Assistente AI per case vacanza e affitti brevi. Gli ospiti arrivano a ogni ora. Le risposte anche.
Risponde agli ospiti su WhatsApp e al telefono, in più di 24 lingue, anche alle 23 davanti al portone. Manda i codici del self check-in solo a chi ha prenotato, spiega la casa e prende prenotazioni dirette.
GratisSetup gratuito: lo configuriamo noi con teSetup gratuito · prova senza carta di credito · dati in UELe domande degli ospiti arrivano a ogni ora
Negli affitti brevi non c’è una reception. Ogni domanda arriva sul tuo telefono: prima di prenotare, il giorno dell’arrivo, durante il soggiorno. Spesso di sera, spesso in un’altra lingua.
All’arrivo, davanti al portone
L’aereo è in ritardo, l’ospite arriva alle 23 e non trova il messaggio con i codici. Ti scrive, ti chiama, ti riscrive.
Durante il soggiorno
La password del Wi-Fi, la lavatrice, i rifiuti, il parcheggio: le stesse domande, ospite dopo ospite.
Prima di prenotare
Chi ti ha trovato e vuole prenotare diretto chiede date e prezzi. Se aspetta troppo, torna sul portale.
Il concierge AI dei tuoi appartamenti
Non è un messaggio automatico uguale per tutti. L’assistente conversa con l’ospite, conosce la prenotazione e la casa, e risponde a quello che chiede davvero.
WhatsApp e telefono
Risponde ai messaggi scritti, ai vocali e alle chiamate, in pochi secondi, giorno e notte.
Self check-in sicuro
I codici d’accesso sono cifrati e l’assistente li invia solo su WhatsApp al numero della prenotazione. Al telefono non li legge mai.
Codici che cambiano
Con mivAI PMS il codice dell’unità cambia a ogni check-out, e chi fa le pulizie lo segna come fatto.
Istruzioni della casa
Wi-Fi, elettrodomestici, raccolta differenziata, parcheggio, ristoranti vicini: tutto quello che scrivi nella scheda.
Prenotazioni dirette
Dà disponibilità e prezzi veri dal gestionale e prenota, senza la commissione del portale.
Riassunto di ogni conversazione
Sai sempre chi ha scritto, cosa ha chiesto e cosa ha ricevuto.
Tieni il tuo numero e il tuo WhatsApp
Gli ospiti scrivono e chiamano ai recapiti che hanno già. WhatsApp si collega al tuo numero WhatsApp Business; per il telefono basta una deviazione di chiamata dal tuo operatore.
Il setup è gratuito: carichiamo insieme le informazioni di ogni appartamento, le regole della casa e le risposte che dai di solito.
- Un solo numero per tutti i tuoi appartamenti
- L’assistente capisce di quale casa sta parlando l’ospite
- Puoi spegnerlo o riprendere tu la conversazione quando vuoi
Appartamenti, prenotazioni e codici in un posto solo
L’assistente funziona al meglio quando legge le prenotazioni vere: sa chi arriva, quando, in quale casa, e a chi può mandare i codici.
mivAI PMS
Ha una modalità Appartamenti: indirizzo e CIN per ogni unità, codici d’accesso cifrati, calendari sincronizzati con Booking.com e Airbnb via iCal. È collegato in modo nativo all’assistente.
Qualsiasi gestionale con API
Se usi già un altro gestionale che mette a disposizione le API, colleghiamo l’assistente al tuo.
Quando serve, passa a te o al tuo team
Un guasto, una chiave che non funziona, un ospite che vuole parlare con qualcuno: l’assistente lo capisce e passa la chiamata alla persona giusta tra quelle che imposti tu.
Su WhatsApp entri tu nella chat dalla dashboard, quando vuoi. L’ospite vede una sola conversazione.
- Trasferimento a te, a un collaboratore o al manutentore: sceglie l’assistente
- Avviso via email quando serve una persona
- Riprendi tu la chat WhatsApp in un clic
Risponde nella lingua dell’ospite
Negli affitti brevi gli ospiti stranieri sono tanti. L’assistente riconosce la lingua da solo e risponde nella stessa, in più di 24 lingue, anche quando l’ospite manda un vocale.
Tu ricevi la trascrizione completa, così sai sempre cosa è stato detto.
Leggi: check-in autonomo e assistente AI per case vacanza →Per case vacanza, affitti brevi e host
Case vacanza
Al mare, in montagna, in campagna: arrivi il sabato, domande tutta la settimana.
Appartamenti in città
Affitti brevi con self check-in, ospiti stranieri e arrivi a qualsiasi ora.
Host con più annunci
Un solo numero e un solo assistente per tutte le case, ognuna con le sue istruzioni.
Scopri →Residence
Più unità, poco personale: l’assistente risponde mentre lo staff è in giro.
Quanto costa un assistente AI per affitti brevi
Attivi solo i canali che ti servono, senza costi di attivazione. WhatsApp AI parte da 39 € al mese, il telefono AI da 79 € al mese, entrambi con fatturazione annuale.
Leggi: quanto costa un agente AI al telefono →- Setup gratuito: configurazione fatta insieme a te
- Prova gratuita, senza carta di credito
- Riassunti, trascrizioni e mivAI Intelligence inclusi
Domande frequenti di chi affitta
Cos’è un assistente AI per case vacanza?
È un assistente basato sull’intelligenza artificiale che risponde agli ospiti delle tue case vacanza su WhatsApp e al telefono. Conosce la casa e la prenotazione, manda le istruzioni per il self check-in, risponde alle domande durante il soggiorno e prende prenotazioni dirette.
Come manda i codici del self check-in?
Con mivAI PMS i codici d’accesso sono salvati cifrati. L’assistente li invia solo su WhatsApp e solo al numero che risulta nella prenotazione, nei giorni del soggiorno. Al telefono non li legge mai.
Funziona con Airbnb e Booking.com?
L’assistente risponde su WhatsApp, al telefono, nella chat del tuo sito e via email. I calendari di mivAI PMS si sincronizzano con Booking.com e Airbnb via iCal. I messaggi scritti dentro le app dei portali, per ora, restano nelle app dei portali.
Posso tenere il mio numero?
Sì. WhatsApp si collega al tuo numero WhatsApp Business e per il telefono si imposta una deviazione di chiamata. Il setup è gratuito e lo facciamo insieme a te.
Gestisce più appartamenti?
Sì. Ogni casa ha le sue istruzioni e l’assistente capisce di quale si sta parlando. Se gestisci molte unità per conto dei proprietari, guarda la pagina per i property manager.
In quali lingue risponde?
In più di 24 lingue, anche ai messaggi vocali. Riconosce da solo la lingua dell’ospite.
Devo cambiare gestionale?
No. Funziona con mivAI PMS in modo nativo e con qualsiasi gestionale che offre le API.
Quanto costa?
WhatsApp AI parte da 39 € al mese e il telefono AI da 79 € al mese, con fatturazione annuale, IVA esclusa. Il setup è gratuito e puoi provarlo gratis senza carta di credito.
È conforme al GDPR?
Sì. Con la configurazione standard i dati vengono elaborati su server nell’Unione Europea. I codici d’accesso sono cifrati e non compaiono nelle liste né nei registri.
Prova l’assistente AI nei tuoi appartamenti
Setup gratuito e nessuna carta di credito. Oppure chiama adesso la reception AI dimostrativa.