Software AI per property manager. Tutte le unità, un solo assistente.
Un assistente AI risponde agli ospiti di tutti gli appartamenti che gestisci, su WhatsApp e al telefono, in più di 24 lingue. Sa di quale casa si parla, manda i codici solo a chi ha prenotato e passa al team giusto quello che serve una persona.
GratisSetup gratuito: carichiamo noi le tue unità con teSetup gratuito · gestionale incluso · dati in UEPiù unità gestisci, più il telefono diventa un secondo lavoro
Ogni appartamento porta ospiti, domande, arrivi e pulizie. Con decine di unità le richieste si sommano sullo stesso telefono, a tutte le ore, e ogni risposta in ritardo diventa una recensione.
Tante case, un solo telefono
Gli ospiti di tutte le unità scrivono allo stesso numero. Prima di rispondere devi capire chi sono e in quale casa stanno.
Arrivi sparsi e codici
Check-in in orari e indirizzi diversi, codici da mandare alla persona giusta e da cambiare dopo ogni soggiorno.
Team da coordinare
Pulizie, manutenzione, check-in: ogni problema va alla persona giusta, e tu devi sapere che è stato risolto.
Un assistente AI per tutto il portafoglio
Non è un risponditore uguale per tutti. L’assistente legge le prenotazioni, conosce ogni unità e le sue istruzioni, e risponde all’ospite come farebbe il tuo miglior collaboratore.
Sa di quale casa si parla
Riconosce l’ospite dalla prenotazione e risponde con le istruzioni di quell’unità: indirizzo, Wi-Fi, regole, parcheggio.
Self check-in sicuro
Codici d’accesso cifrati, inviati solo su WhatsApp al numero della prenotazione e mai letti al telefono.
Codici che cambiano
Il codice dell’unità cambia a ogni check-out; chi fa le pulizie lo segna come fatto, e se manca ricevi un avviso.
Messaggi automatici
Conferma su WhatsApp, promemoria di arrivo, saldo in sospeso, ringraziamento e recensione: partono da soli per ogni prenotazione.
Prenotazioni dirette
Disponibilità e prezzi veri dal gestionale, prenotazione senza commissione del portale.
Tutto tracciato
Riassunto e trascrizione di ogni conversazione, per unità e per ospite, in mivAI Intelligence.
Un numero per tutto il portafoglio
Gli ospiti di tutte le unità scrivono e chiamano a un unico numero, il tuo. WhatsApp si collega al tuo numero WhatsApp Business; per il telefono basta una deviazione di chiamata.
Il setup è gratuito: carichiamo insieme le unità, le istruzioni di ogni casa, i contatti del team e i turni.
- Un solo numero WhatsApp e un solo numero di telefono
- Istruzioni diverse per ogni unità
- Ruoli e turni del team decisi da te
Unità, prenotazioni, codici e team in un posto solo
Per rispondere bene su decine di case l’assistente deve leggere i dati veri: chi arriva, dove, quando, e cosa è stato pagato.
mivAI PMS
Modalità Appartamenti con indirizzo e CIN per unità, codici cifrati, calendari sincronizzati con Booking.com e Airbnb via iCal, lavagna delle pulizie e ruolo Pulizie con accesso limitato. Collegato in modo nativo all’assistente.
Qualsiasi gestionale con API
Se usi già un altro gestionale che mette a disposizione le API, colleghiamo l’assistente al tuo.
Il problema giusto alla persona giusta
Un guasto, un ospite che non riesce a entrare, una richiesta particolare: l’assistente capisce quando serve una persona e passa la chiamata alla persona giusta: manutenzione, check-in, ufficio.
Su WhatsApp il team entra nella chat dalla dashboard. Nessuno deve chiedere all’ospite di ripetere tutto.
- Più destinazioni: l’assistente sceglie quella giusta
- Avviso via email e notifica a chi è di turno
- Presa in carico della chat WhatsApp in un clic
Ogni ospite nella sua lingua
L’assistente riconosce la lingua dell’ospite e risponde nella stessa, in più di 24 lingue, anche ai messaggi vocali.
Il team legge la trascrizione completa di ogni conversazione, qualunque lingua abbia usato l’ospite.
Leggi: turisti stranieri e assistente AI multilingua →Per property manager e gestori di affitti brevi
Property manager
Decine di unità per conto dei proprietari, un team da coordinare e ospiti da seguire.
Gestori di affitti brevi
Più annunci in città o al mare, self check-in e arrivi in ogni momento.
Agenzie con affitti turistici
Accanto alle vendite, un portafoglio di case vacanza da far funzionare senza un centralino.
Residence e aparthotel
Molte unità, poco personale alla reception: l’assistente copre le ore scoperte.
Quanto costa il software AI per property manager
Il gestionale si paga per proprietà gestita, con prezzo che scende al crescere del portafoglio; gli agenti AI si attivano a parte, solo sui canali che ti servono. Il piano Property Manager è sempre su preventivo, con setup gratuito.
Vedi il listino di mivAI PMS →- Setup gratuito: carichiamo noi le unità con te
- Prezzo per proprietà, più basso con più unità
- Preventivo sul numero di unità che gestisci
Domande frequenti dei property manager
Cos’è un software AI per property manager?
È un gestionale per affitti brevi con un assistente AI integrato. L’assistente risponde agli ospiti di tutte le unità su WhatsApp e al telefono, conosce le prenotazioni e le istruzioni di ogni casa, manda i codici del self check-in e passa al team quello che richiede una persona.
Gestisce molte unità con un solo numero?
Sì. Gli ospiti scrivono e chiamano allo stesso numero; l’assistente li riconosce dalla prenotazione e risponde con le informazioni dell’unità giusta.
Come funzionano i codici del self check-in?
I codici sono salvati cifrati in mivAI PMS. L’assistente li manda solo su WhatsApp e solo al numero della prenotazione, nei giorni del soggiorno, e non li legge mai al telefono. Il codice cambia a ogni check-out e chi fa le pulizie conferma il cambio.
Funziona con Airbnb e Booking.com?
I calendari di mivAI PMS si sincronizzano con Booking.com e Airbnb via iCal. L’assistente risponde su WhatsApp, al telefono, nella chat del sito e via email; i messaggi scritti dentro le app dei portali, per ora, restano lì.
Il mio team può usarlo?
Sì. Ogni collaboratore ha il suo accesso con un ruolo: chi fa le pulizie, per esempio, vede solo la lavagna delle unità da preparare. Gli avvisi arrivano a chi è di turno e le chiamate alla destinazione giusta.
Devo cambiare gestionale?
No. L’assistente funziona con mivAI PMS in modo nativo e con qualsiasi gestionale che offre le API.
In quali lingue risponde?
In più di 24 lingue, anche ai messaggi vocali. Riconosce da solo la lingua dell’ospite.
Quanto costa?
Il gestionale parte da 9 € per proprietà al mese oltre le 50 proprietà, con prezzo più alto per portafogli piccoli; gli agenti AI si aggiungono a parte (WhatsApp AI da 39 €, Telefono AI da 79 € al mese). Il piano Property Manager è su preventivo e il setup è gratuito.
È conforme al GDPR?
Sì. Con la configurazione standard i dati vengono elaborati su server nell’Unione Europea. I codici d’accesso sono cifrati e non compaiono nelle liste né nei registri.
Porta il tuo portafoglio su mivAI
Setup gratuito, unità caricate insieme a te e preventivo sul tuo numero di proprietà. Oppure chiama adesso la reception AI dimostrativa.