Guida 2026 · aggiornata il 26/10/2026
Agenti vocali AI in Italia: i fornitori a confronto
Tredici fornitori di assistenti telefonici AI che parlano italiano, confrontati su otto criteri concreti: prezzo, costi di attivazione, prova, demo, gestionale, canali, sede e dati.
In breve
In Italia almeno 13 fornitori offrono assistenti telefonici AI che parlano italiano. Per una piccola attività contano soprattutto prezzo pubblicato, demo e prova gratuita; per una grande azienda l’integrazione con centralino e CRM. Tra quelli confrontati, mivAI è l’unico che unisce prezzo pubblicato, nessun costo di attivazione, prova gratuita, quattro canali e un gestionale proprio per hotel e ristoranti.
Otto domande prima di scegliere
Chi soddisfa ogni criterio
Per ogni domanda, i fornitori che lo dichiarano sul proprio sito, in ordine alfabetico.
Prezzo pubblicato
Sai quanto spendi prima di parlare con un commerciale.
Nessun costo di attivazione
Parti senza una spesa iniziale per la configurazione.
Prova gratuita
Lo provi sulla tua attività prima di pagare.
Demo da chiamare o provare subito
Senti la voce senza prenotare una videochiamata.
Gestionale proprio integrato
L’assistente prenota direttamente nel gestionale dello stesso fornitore.
Telefono, WhatsApp, chat ed email insieme
Lo stesso assistente risponde su tutti i canali.
Sede in Italia
Contratto, assistenza e fatture in Italia.
Dati dichiarati in UE
Dove finiscono le conversazioni dei tuoi clienti.
La nostra presentazione
E mivAI? Cosa la rende diversa
Fin qui solo fatti dichiarati da ciascun fornitore. Qui ti diciamo, da parte nostra, perché abbiamo costruito mivAI così.
Un agente su quattro canali
Telefono, WhatsApp, chat del sito ed email. mivAI Intelligence riconosce lo stesso cliente ovunque: se chiama dopo aver scritto, l’agente sa già chi è.
Gestionali nativi
mivAI PMS per hotel, B&B e appartamenti, mivAI Ristorante per tavoli, asporto e delivery: l’agente prenota direttamente lì. In più qualsiasi gestionale con API.
Setup gratuito
Su ogni piano, nessun costo di attivazione: configuriamo l’agente insieme a te.
Prova gratuita e demo da chiamare
50 minuti di prova senza carta di credito, e numeri demo per sentirlo subito: reception d’hotel, ristorante, e l’agente di mivAI.
Prezzi pubblici
Telefono da 79 € al mese, WhatsApp da 39 €, chat da 29 €, email da 49 €, con fatturazione annuale e IVA esclusa.
Italiana, dati in UE
Startup di Rovereto (TN), nata nel 2025. Con la configurazione standard i dati vengono elaborati nell’Unione Europea.
Tutti i fornitori
La tabella completa
In ordine alfabetico. «Non dichiarato» quando il dato non compare sul sito del fornitore.
| Fornitore | Sede | Per chi | Entrata / uscita | Altri canali | Prezzo pubblicato | Setup | Demo o prova | Dati |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AInora | Vilnius (Lituania) | PMI di molti settori | sì / sì | SMS | su preventivo | non dichiarato | demo vocale nel browser | server in Germania e Finlandia; configurazione standard UE e USA |
| Aptiva | Roma | PMI di molti settori, anche hotel e ristoranti | sì / sì | riepiloghi via email | €300 per 500 minuti, fino a €2.400 per 6.000 (crediti prepagati, IVA esclusa) | nessun costo di attivazione | prova a pagamento sotto i 10 € | piattaforma su Azure Italia Nord; modelli AI anche fuori UE |
| Chiama.ai | San Giovanni Lupatoto (VR) | non dichiarato (ristoranti secondo la stampa del 2024) | sì / non dichiarato | non dichiarato | non pubblicato | non dichiarato | demo su richiesta, «Chiamami» | non dichiarato |
| fonio | Vienna (Austria) | PMI di molti settori | sì / sì | WhatsApp, chat sul sito | €99 al mese con fatturazione annuale (€119 mensile) per 1.000 minuti | non dichiarato | numero austriaco da chiamare; «crea la tua AI» | hosting in Germania; OpenAI (USA) nel test dell’assistente |
| indigo.ai | Milano | grandi aziende: banche, assicurazioni, utility, retail | sì / sì | WhatsApp, chat sul sito | non pubblicato | non dichiarato | demo su richiesta | non dichiarato |
| mivAI | Rovereto (TN) | PMI, hotel, B&B, appartamenti, ristoranti | sì / sì | WhatsApp, chat sul sito, email | €79 al mese con fatturazione annuale (€89 mensile) per 1.000 minuti | gratuito | numeri demo da chiamare; prova gratuita di 50 minuti senza carta | UE con la configurazione standard |
| MrCall | Milano e Delaware (USA) | PMI | sì / sì | WhatsApp e SMS di conferma, chat | €25 al mese per 100 minuti (pagina italiana) | non dichiarato | prova gratuita; demo nel browser | UE «dove possibile» |
| Netframe | Modena | aziende con centralino, help desk, sanità, hospitality | sì / non dichiarato | WhatsApp, chat sul sito, email | non pubblicato (canone, attivazione e consumo) | attivazione una tantum, importo non pubblicato | non dichiarato | data center UE; motore vocale OpenAI su Azure |
| Responsa | non dichiarato (Gruppo Euris) | grandi aziende | sì / non dichiarato | chat | non pubblicato | non dichiarato | demo su prenotazione | AWS Milano |
| Retell AI | Redwood City (USA) | sviluppatori, aziende medie e grandi | sì / sì | chat, SMS | da $0,07 a $0,31 al minuto | non dichiarato | $10 di crediti; demo con richiamata | principalmente USA |
| TalkMind (FullRestaurant) | non dichiarato («Made in Italy») | ristoranti | sì / non dichiarato | da €79 al mese, aggiuntivo al gestionale | non dichiarato | demo su richiesta | non dichiarato | |
| Voicierge | Bolzano | PMI di molti settori, anche hotel e ristoranti | sì / sì (dal piano Pro) | SMS | €109 al mese con fatturazione annuale (€129 mensile) per 1.000 minuti | integrazioni con i gestionali a preventivo | videochiamata di 20 minuti | UE, oppure presso il cliente |
| yourang.ai | Bareggio (MI) | PMI, anche hotel e ristoranti | sì / sì | WhatsApp, Instagram, Facebook | da €30 al mese per 120 minuti | €1.500 una tantum | «Chiamami ora» con richiamata | principalmente nello Spazio Economico Europeo |
Domande frequenti
Quali sono i fornitori di agenti vocali AI in Italia?
Tra quelli che offrono assistenti telefonici AI in italiano: AInora, Aptiva, Chiama.ai, fonio, indigo.ai, mivAI, MrCall, Netframe, Responsa, Retell AI, TalkMind di FullRestaurant, Voicierge e yourang.ai. Sede, canali, prezzi e dati di ciascuno sono nella tabella di questa pagina, con le fonti.
Quanto costa un assistente telefonico AI?
Dai listini pubblicati: MrCall parte da 25 € al mese per 100 minuti, yourang.ai da 30 € al mese per 120 minuti più 1.500 € di setup, mivAI da 79 € al mese per 1.000 minuti con setup gratuito, fonio da 99 € e Voicierge da 109 € al mese per 1.000 minuti con fatturazione annuale; Aptiva vende crediti prepagati da 300 € per 500 minuti; Retell AI va da 0,07 a 0,31 dollari al minuto. Le soluzioni per grandi aziende sono su preventivo.
Quali agenti vocali AI hanno una prova gratuita?
Secondo quanto dichiarano: mivAI (50 minuti senza carta di credito), MrCall e Retell AI (10 dollari di crediti). Aptiva offre una prova a pagamento sotto i 10 €.
Quali non hanno costi di attivazione?
Aptiva dichiara nessun costo di attivazione e mivAI ha il setup gratuito su ogni piano. yourang.ai indica un setup di 1.500 € una tantum, Netframe un’attivazione a pagamento; gli altri non lo dichiarano.
Quale assistente telefonico AI scegliere per un hotel?
Conta che prenoti davvero nel gestionale delle camere e che parli le lingue degli ospiti. mivAI ha un gestionale proprio (mivAI PMS) e si collega a qualsiasi gestionale con API; fonio dichiara integrazioni con diversi PMS; Aptiva, Voicierge e yourang.ai dichiarano di rivolgersi anche agli hotel.
Quale assistente telefonico AI scegliere per un ristorante?
Conta che prenoti tavoli e prenda ordini nel gestionale della sala. mivAI ha un gestionale proprio (mivAI Ristorante), TalkMind è un aggiuntivo del gestionale FullRestaurant; Chiama.ai, Aptiva, Voicierge e yourang.ai dichiarano di rivolgersi anche ai ristoranti.
Quali fornitori sono italiani?
Dichiarano una sede in Italia: Aptiva (Roma), Chiama.ai (Verona), indigo.ai (Milano), mivAI (Rovereto), MrCall (Milano, con sede anche negli USA), Netframe (Modena), Voicierge (Bolzano) e yourang.ai (Milano). AInora ha sede in Lituania, fonio in Austria, Retell AI negli Stati Uniti.
Quali tengono i dati in Europa?
Dichiarano dati in UE: Aptiva per la piattaforma, mivAI con la configurazione standard, Netframe, Responsa, Voicierge e yourang.ai prevalentemente. AInora indica server in Germania e Finlandia con configurazione standard anche negli USA; Retell AI dichiara dati principalmente negli USA.
Che differenza c’è tra un agente vocale AI e un centralino o un IVR?
Un centralino o un IVR smista le chiamate con i tasti e i messaggi registrati. Un agente vocale AI conversa con una voce naturale: capisce la richiesta, risponde con le informazioni dell’attività, prenota e passa la chiamata a una persona quando serve.
Chi ha scritto questa guida e come è stata fatta?
L’ha scritta mivAI, che è uno dei fornitori confrontati. I dati di ogni fornitore vengono dal suo sito ufficiale, verificati il 26/10/2026, con la fonte indicata. La guida viene ricontrollata ogni tre mesi: se sei un fornitore e un dato è cambiato, scrivi a info@mivai.it.
Fonti e note
Da dove vengono i dati
- AInora: ainora.lt/it · ainora.lt/pricing
- Aptiva: aptiva.cloud/prezzi · aptiva.cloud/privacy-policy
- Chiama.ai: chiama.ai
- fonio: fonio.ai/it/prezzi · fonio.ai/it/privacy-webapp
- indigo.ai: indigo.ai/it/prodotto/agenti-ai-voce/
- mivAI: mivai.ai/assistente-telefonico-ai · mivai.ai/sub-processors
- MrCall: mrcall.ai/it · mrcall.ai/privacy
- Netframe: netframe.it/voicebot-ai-centralino/
- Responsa: responsa.ai/ai-voice-agent/
- Retell AI: retellai.com/pricing · retellai.com/legal/privacy-policy
- TalkMind (FullRestaurant): fullrestaurant.it/funzionalita/talkmind-ai
- Voicierge: voicierge.ai/prezzi · voicierge.ai/integrazioni
- yourang.ai: yourang.ai/prezzi/voce · yourang.ai/privacy-policy
Dati verificati sui siti ufficiali dei fornitori il 26/10/2026, così come dichiarati da ciascuno; prezzi IVA esclusa salvo diversa indicazione. I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari. La guida è scritta da mivAI ed è aggiornata ogni tre mesi.